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« Avec soon, l’assureur veut casser les codes de la banque », Les Echos.fr, 5 juin 2013.
« Hello Bank ! doit devenir la banque principale de ses clients », Les Echos.fr, 17 juin 2013.
« Les assureurs en plein chantier pour amorcer la transformation numérique », L’AgefiHebdo, 18 juillet 2013
Grandeur et misère de la finance moderne, Éditions Eyrolles, le Cercle Turgot.
Mickael Mangot, Psychologie de l’investisseur et des marchés financiers, Éditions Dunod, 2005, réed. 2008.
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E. Peelen, Gestion de la relation client, 3e édition, Pearson education, 2009.
Occasional Paper n° 1, « Applying behavioral economics at the FCA, avril 2013.
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