Étude TNP : Méthodologie

Enquête réalisée auprès d’un panel d’une dizaine de grands groupes financiers en France, entre juin 2011 et avril 2012, sur la base du référentiel CIGREF.

Ce référentiel est organisé en six catégories :

pilotage, organisation et gestion des évolutions du SI ; management des projets ; cycle de vie des applications ; infrastructures ; support et assistance aux utilisateurs ; support méthodes qualité et sécurité. Il est composé de 33 ...