Des expérimentations encore peu suivies

Sur les réseaux sociaux, hormis quelques comptes liés à la relation client, il est hors de question pour les banques françaises d’aller trop loin dans la relation commerciale, principalement pour des raisons de confidentialité des informations. Les deux banques les plus actives dans ce domaine sont BNP-Paribas et la BRED qui, à partir de leur page Facebook, permettent aux visiteurs de devenir clients avec un lien vers leurs sites en ligne. La banque sud-africaine FNB est de son côté plus audacieuse, puisque depuis juillet son application ...