Organisation matricielle Piloter par les processus : se connaître pour agir plus efficacement

L'approche par les processus consiste à se focaliser sur les demandes des clients en identifiant la chaîne des contributions de chaque entité de l'entreprise. Cette manière transversale de considérer les composantes de la fabrication d'un service est un changement important d'organisation et de gouvernance.

L'auteur

Revue de l'article

Cet article est extrait de
Revue Banque n°718

Les produits dérivés au tamis de la transparence


Lire la suite >>

L'article que vous souhaitez consulter est payant ou réservé à nos abonnés.

Vous êtes abonné.
Merci de vous identifier.

Achetez ce contenu à l'unité

Tarif : 5.00 euros TTC
Revue Banque

Articles du(des) même(s) auteur(s)