Bientôt une banque Orange en France ?

Début 2016, Orange ouvrira une banque en France. C’est le patron de l’opérateur téléphonique, Stéphane Richard, qui l’a annoncé dans un entretien au Figaro le 24 juillet. Pour l’instant, peu de détails ont filtré sur ce futur nouvel acteur. « Il y a un certain nombre d’incohérences dans l’annonce faite par Orange, souligne Patrice Bernard, consultant chez Conix et auteur d’un blog sur l’innovation dans les services financiers [1] . Cette banque est dite “100 % digitale”, mais Stéphane Richard met en avant les 1 000 points de vente de la marque en France. Elle sera “100 % innovante”, mais se fera en partenariat avec un acteur du secteur… » Le principal atout de l’opérateur est sa base de clientèle sur le mobile. « Orange devra être capable d’inciter ses clients à ouvrir des comptes en inventant quelque chose de nouveau, et pas seulement la gratuité des services », observe, sceptique, Patrice Bernard. En France, mis à part le service de paiement Buyster, abandonné en 2014, les opérateurs téléphoniques n’ont jamais attaqué de front le secteur bancaire. Il n’en va pas de même dans d’autres régions, comme l’Afrique de l’Ouest –où 14 millions de personnes utilisent le service Orange Money– ou la Pologne –où Orange s’est allié avec une banque mobile locale, mBank, pour proposer des services bancaires. Des marchés toutefois très différents de la France, avec des taux de bancarisation de la population incomparablement plus bas. S.L.