Parcours client
Paiements : entre accélération et évolution, quel accompagnement pour les banques ?
Créé le
18.11.2021Avec l’évolution des marchés et des usages, l’arrivée de nouvelles technologies et de nouveaux acteurs comme les fintechs et les GAFAM, le paysage des paiements s’est transformé ces dernières années. Exigences réglementaires, pression sur les marges, les banques doivent réinventer leurs modèles en la matière.
Imperceptiblement ancrés dans la vie quotidienne des consommateurs, les paiements sont devenus une priorité pour répondre à divers scénarios commerciaux, mais sont également des leviers essentiels pour offrir une expérience utilisateur toujours plus rapide et plus fluide. Les moyens de paiement n’ont jamais été aussi nombreux. Les fondamentaux restent les mêmes, à savoir le traitement d'une transaction ou comment réaliser un échange de fonds contre un bien ou un service. Les espèces sont encore ...
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