Cet article appartient au dossier : Assurance, ENASS Papers 19.

Relation client

Avec l’arrivée de nouveaux modèles d’assurance, la fonction Conformité peut-elle rester un levier de performance ?

Plus que jamais, la fonction Conformité devrait permettre de traiter les nouvelles réglementations comme un levier de performance pour l’entreprise et un moyen de transformation de sa relation avec les clients.

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Revue de l'article

Cet article est extrait de
Banque & Stratégie n°391

ENASS PAPERS 19

La régulation de l’assurance donne de plus en plus d’importance à la fonction Conformité dans les entreprises, phénomène relayé par la multiplication des réglementations qui s’appliquent notamment aux entités du monde de l’assurance.Inscrite dans l’article 46 de la directive Solvabilité 2 comme un sous-ensemble du contrôle interne, la Conformité est une pièce majeure d’un environnement assuranciel réglementé et régulé. Son périmètre s’articule autour de trois lignes directrices qui sont : la veille réglementaire, la mise en place des normes réglementaires et des procédures dans ...
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