Pérenniser les savoir-faire

Pour anticiper et préparer une grande vague de départs à la retraite, la Société générale a renforcé la nécessité de mettre en ouvre un projet pilote de "gestion des connaissances" au sein d'un de ses départements. L'expérience a permis de formaliser les expertises et sera susceptible de servir de modèle.