Métiers de la banque - les milles visages du responsable de centre d'appels
Créé le
03.12.2004A cheval entre les ressources humaines, le management et les techniques bancaires, le responsable de cenre d'appels doit chaque jour faire preuve d'une réactivité sans faille et d'une capacité à toujours prévoir de quoi demain sera fait.