MARKETING. Les parents pauvres de la conquête bancaire

Les banques ont en portefeuille des clients dont la conquête reste à finaliser : ceux qui n'ont pas rapatrié l'ensemble de leurs flux au sein de l'établissement, avec qui les relations se limitent à un crédit "sec" ou des produits de placements. C'est notamment le cas de la clientèle des 30 -60 ans, aujourd'hui délaissée au profit du marché des jeunes.