Les attentes des internautes français
Créé le
03.12.2004En renforçant la concurrence, internet donne l'avantage aux consommateurs. Quiconque arrivera donc à comprendre le mieux leurs besoins détiendra un atout important. Ceci oblige les acteurs bancaires à améliorer le mode d'exploitation de l'ensemble de leur connaissance-client.