Fusion des banques HSBC France " Répondre aux interrogations des clients "

La fusion des banques du réseau français d'HSBC en 2008 a eu des conséquences sur les collaborateurs en agences, mais aussi sur leurs clients. La conduite du changement a dû prendre en charge les interrogations des uns et des autres.

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Revue Banque n°719

Système monétaire international aura-t-on l'audace de réformer ?


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