DISTRIBUTION BANCAIRE : Fidéliser plutôt que conquérir

Orga Consultants a analysé les tendances de la distribution des services financiers au Royaume-Uni et en Espagne. Cette étude permet de comparer la situation française à ces deux marchés. Elle montre des attentes similaires de la part des clients européens, mais des réponses variées des banquiers selon les pays.

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Revue Banque n°686

Post-marché - Quel chantier !


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