Conquérir de nouveaux clients : enjeux et méthodes

L'accroissement du nombre de clients est un enjeu stratégique pour une banque à réseau. L'enjeu est d'autant plus difficile que les produits et services strictement bancaires aux particuliers se différencient peu d'un établissement à l'autre. Le CIC Paris a mis en place un plan d'action commerciale en plusieurs étapes qui repose notamment sur la constitution d'un fichier de prospects efficace.