Bascule informatique vers HUB " Sans panique "

Certaines opérations support comme le traitement des virements ont, en basculant vers HUB, complètement changé d'application informatique. Le dispositif de conduite du changement, qui incluait des formations séquencées dans le temps et des tests grandeur nature, a fait appel à l'entraide entre collaborateurs, et organisait une écoute active des salariés sur les difficultés rencontrées.

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Revue Banque n°719

Système monétaire international aura-t-on l'audace de réformer ?


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